Tyto všeobecné obchodní podmínky upravují zákaznicko - zhotovitelský smluvní vztah mezi zhotovitelem:
firmou Ladislav Čevela – Fototisk Čevela & Čevy Print
Obránců míru 1049 Kopřivnice, IČ: 12654141
a zákazníkem při užívání internetové služby na velkoplošný tisk fotografií a digitálních souborů zaslaných internetovou sběrnou.
1. Základní ustanovení
Zákazník a zhotovitel se při uzavření smlouvy shodli a vzájemně si potvrdili zakázku, kterou zhotovitel zákazníkovi na základě smlouvy dodá.
Zhotovitel dodá zákazníkovi zakázku v požadovaném druhu, množství a kvalitě v souladu s objednávkou, a to na základě internetového požadavku zákazníka.
Smlouva je mezi zákazníkem a zhotovitelem uzavřena přijetím řádné objednávky zhotovitelem a odesláním potvrzovacího e-mailu zákazníkovi. Jestliže zákazník neprovede storno objednávky telefonicky nebo emailem do dvou hodin od objednání je objednávka považována za potvrzenou.
2. Doba zhotovení zakázek
Zakázky jsou zhotovovány podle pořadí přijetí standardně do 5 pracovních dnů, větší a speciální zakázky do 10 pracovních dnů. Zhotovené zakázky jsou připraveny k osobnímu odběru nebo odeslány formou dobírky, buď Českou poštou nebo po dohodě ze zákazníkem jinou kurýrní službou.
Zakázky jsou vždy zhotoveny na základě podkladů zaslaných zákazníkem a v provedení (lesk, mat, laminace, adjustace) dle jeho požadavků. V případě nedostupnosti požadovaných materiálů zhotovitel informuje o tomto objednavatele a realizace zakázky je na dohodě obou stran. Nedohodnou-li se na změně termínu nebo jiné alternativě řešení, objednávka bude zrušena.
3. Cena fotoslužeb
Prodejní ceny fotoslužeb jsou uvedeny v ceníku fotoslužeb na stránkách fotoumeni.cz.
Zhotovitel, přihlížejíc ke konkurenčnímu prostředí na trhu fotoprací a změně cen materiálů, je oprávněn provést kdykoli úpravu zpracovatelských a prodejních cen. O tom je povinen zákazníky informovat.
Za zakázku zpracovanou a dodanou zákazníkovi zhotovitelem, je zákazník povinen uhradit cenu, která vyplývá z kalkulace e-shopu nebo je u nestandartního druhu zakázky dohodnuta v e-mailové korespondenci.
Cenu za zhotovenou zakázku je zákazník povinen uhradit proti předání zakázky na provozovně nebo pracovníkovi zásilkové služby.
4. Zrušení objednávky
Zhotovitel připraví (zašle) zhotovenou zakázku k odběru dle objednávky zákazníka. Zákazník není oprávněn po odeslání objednávky tuto objednávku bez předchozí písemné dohody se
zhotovitelem jednostranně zrušit (stornovat). Je-li objednávka podána a zhotovitelem přijata, je zákazník povinen zhotovenou zakázku převzít a uhradit za ni příslušnou cenu.
Zhotovitel zhotoví pro zákazníka zakázku pouze na základě řádné objednávky, přičemž řádnou objednávkou se rozumí objednávka zaslaná prostřednictvím aplikace fototiskcevela.cz nebo jiným dohodnutým způsobem. Přitom platí, že objednávka obsahuje nepoškozené soubory JPEG, TIFF nebo BMP. Opožděné dodání zásilky neopravňuje zákazníka k odmítnutí jejího převzetí ani k požadování náhrady za nedodržení dodací lhůty.
Zhotovitel může zrušit výrobu zakázky v případě kdy kvalita dodaných podkladů je sporná a zákazník nereaguje žádným způsobem na zaslanou korekturu nebo se s ním nelze jinak spojit v případě nutnosti upřesnění zakázky. Zákazník může zcela nebo částečně zrušit či změnit objednávku v případě, že nesouhlasí se zaslanou korekturou.
5. Ručení
V případě poškození nebo ztráty nosiče dat, diapozitivu, fotografie či negativu u zhotovitele během zpracování uhradí zhotovitel pouze materiální hodnotu zaslaného nosiče či média. Jakékoliv jiné náhrady škod nejsou poskytovány.
Zhotovitel nepřebírá žádné záruky za případná poškození nebo ztráty dat a nosičů dat v průběhu poštovního doručování či elektronického přenosu. Zhotovitel nenabízí archivaci digitálních dat a online zaslaná data jsou průběžně po realizaci zakázky ze serveru vymazána. Zhotovitel odmítá odpovědnost za to, že barvy na fotografiích budou stoprocentně souhlasit s dodanými soubory. Zhotovitel si vyhrazuje právo dle vlastního uvážení vylepšit barvu a hustotu obrazových souborů u všech zvětšenin (pokud zákazník v objednávce výslovně neuvede jinak).
Reklamace, které vycházejí ze špatné kvality dodaných obrazových souborů, nemohou být uznány.
Zhotovitel je oprávněn kdykoli odmítnout objednávku a zpracování zakázky či případně ve zpracování zakázky nepokračovat, pokud objednávka obsahuje obrazový či jiný zákazníkem předávaný materiál, který je v rozporu s všeobecně závaznými právními předpisy a obecnými pravidly morálky.
6. Ochrana dat
Zákazník souhlasí s tím, že bude zařazen do databáze zákazníků a může dostávat na svou e-mailovou adresu aktuální nabídky. Zhotovitel bere na vědomí, že zákazník může kdykoliv zamítnout další používání osobních dat.
Zhotovitel se zavazuje, že zaslané materiály použije pouze k objednaným účelům zákazníka.
7. Autorská práva
Zákazník, který zadává výrobu zvětšenin na zpracování, prohlašuje, že je majitelem autorských práv veškerého materiálu, který ke zpracování předává. Každý zákazník ručí sám za sebe a nese zodpovědnost, veškeré následky i případné škody při porušení autorských práv.
8. Další ujednání
Tyto všeobecné obchodní podmínky jsou nedílnou součástí každé smlouvy o zhotovení věci na zakázku, pokud nedojde mezi zhotovitelem a objednatelem k písemné dohodě o změně, případně vyloučení těchto všeobecných obchodních podmínek. Tyto všeobecné obchodní podmínky jsou volně přístupné v provozovně a dále na internetové adrese www.galleryprint.cz
Služby jakož i místo dodání je omezeno na území České republiky.
fasfasfasfsaf